すぐに1社に決めず、必ず複数社に問い合わせること
インターネットを使ってパソコンやスマートフォンからカギ業者を調べると、「鍵屋さんって、こんなにたくさんあるの?」と、驚くくらい載ってます。作業の値段は業者によって全く違います。
全国展開の大手鍵屋さんを選ぶのも良いですが、地元の小さな鍵屋さんの方が腕が良くて安い場合が多いんですよ。できるだけたくさんの鍵屋さんに電話してみてください。
たくさんの業者にお問い合わせをすると、どこに電話したか分からなくなることがあります。
メモ帳と筆記用具を用意して項目に沿ってメモを取りながらお電話をしてください。
- 会社名
- 担当者の名前
- お見積り金額
電話の対応が良いか。○、×、△などで評価。
ぼったくり鍵屋に気を付けて!
とても綺麗な仕上がりで素晴らしいことが書いてあるホームページの業者が、実はぼったくりだったりします。ものすごく安い値段がホームページに書いてあったのに、現場に来ると値段が跳ね上がることも良く耳にします。もう何を信用すれば良いのか分かりません…。
ホームページに書いてある文言を鵜呑みにしてはいけません。
皆様が悪意のある鍵屋にごまかされないように注意点を挙げさせていただきます。
1. 分かりにくい料金体系
やはり一番ごまかされやすいのは料金の表示ではないでしょうか?
「8,000円~」との表記や、電話で「8,000円から。」と言われた。…この場合、8,000円が総額ではないのでご注意ください。最低料金もしくは、基本料金が8,000円という意味です。
あまりにも安く値段が表示してある場合は、「出張料金や作業代、材料費など、全部を含めた値段ですか?」と確認されることをお勧めします。
ちなみに、「10,000円〜15,000円です。」と言われた場合、「うちの車は簡単なカギだから10,000円だ。」と思いこまずに15,000円かかる可能性があると考えましょう。
2. 無料見積もりについて
最近では、ほとんどの業者が無料見積もりを行っております。
「せっかく来てもらったから…」と、少々割高でも頼んでしまう心優しい人が多いと思います。
いやいや、ちょっと待ってください!それを狙っている業者が多いのです!
ちょっと高すぎるな~と思ったら、一旦、業者さんには帰ってもらいましょう。
全然、いいんです。だって無料見積もりと書いてあるのだから。
同時に3社の鍵屋さんを呼んで「一番安いところにする。」なんていう強者のお客様もいらっしゃいます。ちょっとずうずうしいくらいでないといけません。
びっくりするくらいの高額な料金を提示されたり、「来たからには作業させてもらう。」なんて言われたら泣き寝入りせずにその場で本社に電話してクレームを言うと対応してくれる場合が多いです。
お金を払ってしまったら返ってきません。
お問い合わせの仕方
「車のカギを失くしたんだけど、いくら?」
…このお言葉だけでは、正確なお見積りを出すことが難しいです。
メーカー、車種、年式、カギの形状(ギザギザのカギ、内溝キー、特殊キー)、イモビライザー有り無しをお伝えください。もし可能でしたら、車検証をお手元にご用意してお問い合わせ下さい。
分からなければ分かる範囲で結構です。車両の情報が多いほど正確なお見積もりをお電話でお伝え出来ます。